Стандарт ISO 20000-1

Система управления IT-сервисами

Свяжитесь с нами

ISO 20000

Ключевые факторы в предоставлении IT-услуг включают снижение затрат, эффективность процессов и гибкое реагирование на изменения. Эти вопросы охватываются стандартом ISO 20000-1.

Стандарт ISO 20000-1 основан на стандарте BS 15000 и соответствует положениям ITIL (Библиотека ИТ-инфраструктуры). Система управления IT-услугами, основанная на стандарте ISO 20000-1, позволит вам повысить эффективность ваших IT -решений, сократить расходы, связанные с процессами, и предотвратить непредвиденные сбои или потерю данных в долгосрочной перспективе.

Сертификация по ISO 20000-1 рекомендуется всем компаниям, предоставляющим IT-услуги.

Требования ISO 20000-1

• Обеспечение защиты данных и доступа только к авторизованному персоналу.
• Предоставление ресурсов для непредвиденного сбоя
• Постоянное улучшение процессов
• Планирование и внедрение управленческих услуг
• Регулярные обновления программного обеспечения, оборудования и проверка рискованной деятельности.

Преимущества Сертификации

• Повышенная безопасность и защита данных от потери или неправильного использования
• Повышение конкурентоспособности
• Сокращение эксплуатационных расходов (особенно экономия времени, затрачиваемого на исправление ошибок, до 50%).
• Возможность предотвратить непредвиденные сбои
• Большая готовность быстро адаптироваться к изменениям в IT и инновациям
• Повышение эффективности процессов, связанных с IT-услугами.

Свяжитесь с нами

Самая востребованная сертификация

ISO 9001

Система менеджмента качества

По мере роста конкурентоспособности бизнес-среды клиенты требуют повышения качества товаров и услуг. Стандарт ISO 9001 был разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) с целью внедрения международной стандартизированной системы управления качеством.

ISO 14001

Система экологического менеджмента

Если вы заботитесь об окружающей среде, вам следует адаптировать процессы вашей компании согласно системам управления на основе международно признанного стандарта ISO 14001.

ISO 45001

Система охраны труда и техника безопасности

Охрана труда является неотъемлемой частью успешной предпринимательской деятельности. Международно признанный стандарт ISO 45001 направлен на повышение безопасности и охраны труда на производстве, а также на минимизацию риска профессиональных заболеваний.

ISO 27001

Системы обеспечения информационной безопасности

ISO 22301

Система менеджмента непрерывности бизнеса

ISO 20000

Система управления IT-сервисами

Если вы хотите узнать больше о системах управления на основе ISO 20000-1, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Свяжитесь с нами

Наши клиенты

Siemens
Purina
O2
Fujitsu
Vodafone
Apave
Česká pošta
Munai Field Service
Более